Möt Nina – vår leveransexpert
Nina arbetar med in- och utleveranser, logistik och certifikat på TSAB.
”Trevlig personal, alltid hjälpsamma!”
Tack alla som var med och svarade på årets kundenkät. Ni hjälper oss i vår strävan att alltid bli bättre. En tydlig trend är att ni framhåller vår duktiga personal och vår servicenivå, det märks inte minst i fritextsvaren; ”ett kunnigt och kompetent företag som sätter mig som kund främst.”
Och siffermässigt ger oss enkäten:
• 95 procent anger att TSAB erbjuder produkter och tjänster som uppfyller deras förväntningar.
• 97 procent ger höga betyg till vår service.
• 94 procent ger höga betyg till leveranstider och leveranssäkerhet.
• 92 procent är starkt beredda att rekommendera oss som leverantör och bland de sista åtta procenten på den frågan är det ingen svarsrespondent som hamnar under betyget 5 (på 10-gradig skala).
Siffror och statistik i all ära; i fritextsvaren har vi fått flera bra tips på hur vi kan utvecklas och stärka samarbetet med dig ytterligare. Idéer och utvecklingsspår som vi hoppas göra verklighet av redan 2026.
TSAB expanderar – ny lagerhall
– Den nya lagerhallen är välkommet tillskott i vår fortsatta expansion. Vi får in en järnvägsvagn extra varje dygn, säger Björn på TSAB.
Lagerytan kommer att användas för att lagra färdiga ordrar i kallager.
– Material som är klart för utleverans, t ex blästrat och som behöver ligga under tak.
Lagerhallen är byggd av återvunnet material från Stålkompaniets tidigare lagerhall nere på Skeppsbron.
Förutom nya lagerhallen har också kontoret utökats med fler rum.
– Vi växer och det är en tillgång att vi kan göra det med återbruk och på våra befintliga ytor på Torsvik.
Personligt plåtprat med Kristoffer Söderström
Halva dagen med praktiskt arbete i trucken på vår lagerplan.
Andra halvan administrativt arbete med orderhantering och logistik.
– Det är stora fördelar att ha inblick i båda momenten. Det ger en flexibilitet i arbetet och en varierad arbetsdag, säger Kristoffer på TSAB.
Dina svar utvecklar oss!
Stort tack till dig som deltog i vår senaste kundundersökning. Din feedback är ovärderlig och hjälper oss att bli ännu bättre.
Som en del av undersökningen lottade vi ut en kaffemaskin bland alla som svarade – och vi kan nu gratulera Victor på FA-Tec som den lyckliga vinnaren!
Återigen, tack för ditt engagemang och för att du är med och utvecklar våra tjänster.